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Consulte facilmente o estado do seu pedido, inserindo o número de seguimento fornecido no seu e-mail de confirmação. Mantenha-se informado com atualizações em tempo real sobre a sua entrega e desfrute de uma experiência tranquila e sem complicações. Obrigado por escolher os nossos serviços!
Perguntas frequentes sobre o rastreio
1.º Como posso encontrar o meu número de seguimento?
1.º Como posso encontrar o meu número de seguimento?
O seu número de seguimento está incluído no e-mail de confirmação que enviamos após a realização do pedido. Por favor, verifique a sua caixa de entrada (e a pasta de spam) para encontrar este e-mail.
2.º O que devo fazer se o meu número de seguimento não estiver a funcionar?
2.º O que devo fazer se o meu número de seguimento não estiver a funcionar?
Se o número de seguimento não apresentar o estado do seu pedido, aguarde algumas horas, pois as informações de seguimento podem demorar a atualizar. Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de suporte.
3.º Posso alterar o endereço de entrega depois de ter feito o meu pedido?
3.º Posso alterar o endereço de entrega depois de ter feito o meu pedido?
Infelizmente, após o processamento e envio da encomenda, não podemos alterar o endereço de entrega. Certifique-se de que o seu endereço está correto antes de confirmar o pedido.